海外に行く前に作っておきたいおすすめのクレジットカード

モバイルSuicaでチャージをしても残高が増えないときの対処法

こんにちは、かずけんです。

先日、モバイルSuicaにチャージをしても、残高に反映されない現象がありました。

いくらチャージしても、残高が増えないので、ちゃんとチャージできているかどうか心配になりました。

そこで、この記事ではモバイルSuicaでチャージをしても残高に反映されないときの対処法についてご紹介します。

この記事の要約

モバイルSuicaの残高がおかしい場合はヘルプモードを使用してみてください。

ヘルプモードとは、携帯端末や通信の不具合によりSuicaのSF(電子マネー)残高が正しく表示されない場合や、読み取り機に未反応/誤反応などのエラーが発生した場合に、起動させるモードのことです。

参考:ヘルプモードについて知りたい。

ヘルプモードの使用方法

「Wallet」アプリを起動します。

 

「Suica」をタップします。

 

右下の「…」ボタンをタップします。

 

少し下にスクロールすると、「ヘルプモードをオンにする」があるので、タップしてオンにします。

 

画面が切り替わるので、指紋認証を行なった後、ヘルプモードになります。

(上記のイメージのようになればOKです。

あとは、モバイルSuicaアプリを起動して、更新すると残高が元通りになります。

まとめ

いかがでしたか?

モバイルSuicaにチャージをしても、残高に反映されないときは、チャージはちゃんとできており、残高の表示だけがおかしいようでした。

残高の表示がおかしい場合は、参考にしてみてください。

お読みいただき、ありがとうございましたっ!